你看,过时的技术,属于宏观议题,而后面◆★◆“传统制造业的数字化转型■◆■”就成了问题具体表现。有时候■◆,一个宏观议题,往往不一定要很震撼的开场。
比如★◆■◆■■:你在写一篇饮料行业的市场分析★■■,封闭式问题可能是这样:中年消费者为什么不爱喝饮料◆★★★★?他们会在什么情境下选择买饮料?他们觉得产品价格在什么区间更合理?
这三步像一个漏斗一样,从议题慢慢过渡到难题,最后变成疑问,但同时◆★◆◆★★,又把宏观议题★◆◆★◆、现实难题结合了起来,最终答案能有助于解决现实难题★■◆◆■◆、或推进理论发展。
这些问题更深入,更能找到背后的原因和过程★◆,因为,你可能要查看市场趋势、消费者偏好、竞争对手的动态等等。
前几天,看到OpenAI推出AI搜索功能;而且,在谷歌浏览器里也能直接用这个功能■★◆◆■;我在想★■■,AI搜索新竞争,会对市场产生什么影响◆■■?
他们因为时间和任务的压力■◆,往往不像业余爱好者那样,能轻松找到灵感,这种压力会阻碍角度的产生。
我晕。选题★■,大家都知道,挑选一个问题来解答★◆◆★,但有时候,找到合适选题并不容易■■,因为背后有一些隐形知识所在。
怎么提出一个好的选题?怎么像你一样源源不断地有新选题?或者说◆■■★★,怎么把选题写得很严谨一些。
如果在当中再适当加入一些调研数据的分析、各种表格的对比再给出答案,那真的很厉害,可以说达到了专业水平★■◆★★。
比如说■■◆◆◆,你聊云计算的发展格局,或者中国的芯片发展,追根溯源后可能会回到中美贸易关系上。
当然,第二步里你提出越多,研究就越深入★■■■■◆。如果能提出100个问题,那真可以写成一份厚厚的研究报告了★■;所以,这三个步骤,就像把一个大议题慢慢缩小★★■,获得更大范围内的关注(casting a wider net)◆◆■★◆◆。
你看,通过这种方式,我们的研究变得更具体,也能帮助公司了解用户喜好的变化,解决怎么适应AI搜索技术的问题◆■。
一个职业性创作者■■★◆◆、研究者,天天钻研■◆◆★,时间长了,会养成一些习惯★■◆◆◆,这些习惯不光是动作上的,还包括思考问题的方式■■。
它们往往依赖特定的环境、情境,因为具备动态发展的过程,所以,不太容易被SOP化★★■◆。
如果你总是这样写,会发现自己像◆◆“老虎吃天■★■■”◆■,不知道从哪儿下口★◆。时间一长,根本没法彻底理解一个领域。这就是议题的难点◆★★★◆■。
当你不知道怎么开始的时候◆■,可以试试这个方法。商业研究像画地图,一开始得搞清楚要去哪里,然后一步步找到路。这样一来,就能把所有的事实都摆出来,好好分析一番。
第二类★■◆◆◆,为什么和怎样,这些问题是分析性的。★■■■“为什么”探讨的是原因和结果,★★“怎样■★■”探讨的是事情的运作方式。
如果一开始没弄明白它们之间的区别,研究时,可能让自己的选题变得模糊■◆★★◆■。回想一下★■◆◆,以前有没有遇到过这样的状况?
所以■◆■■★★,现实难题跟议题有重叠之处★■■,不过它可大可小,你选择这类选题◆■,一般会面临两种抉择。
所以,封闭式问题帮助你收集事实,而分析性问题能引发思考;我的建议是:最好多写分析性问题,毕竟★■★,写作不是请客吃饭,直面问题,哪怕引起一些争论★◆◆◆★★,也会给人带来不同视角。
还有一点,现实难题是实实在在的困境和麻烦◆■★,指一种需要解决和改善的情况,这些问题要行动和干预来缓解和解决■◆★,涉及很多层面。
再比如◆★★:职业商业作者总想写得又快、又好,他们一开始就定了很高的目标◆■■◆,这反而让让他们感到紧张■★★■,难以放松★★◆◆。结果一下子很难找到一个让自己满意的选题◆■★。
难题是难以解决的问题,里面有一定变量。我们都知道汽车尾气对身体不好■◆◆◆★★,但怎么减少尾气排放?虽然我们不应该公开讨论男女性别哪个更重要,但这个话题几十年来一直在被讨论。
所以,后来每次和朋友交流,只要谈到“选题、商业研究”方面的疑问★■■■◆,我就把它记录下来;今天一看■◆■,记下内容够多了,可以完整地分享出来◆★★■。
一般而言,议题是宽泛话题,是一个问题丛(cluster of problems)■■■。
所谓的★★■◆■◆“层次”,是看待问题的角度;是要从大局出发,还是从某个企业的视角来看,或者是关注市场的行为■★◆■■?这些都不太容易确定◆◆■★★★。
这些问题能帮我们把零散的信息连起来,就像把点连成线(connecting the dots)■★★★■■,这样就能在复杂的情况中找到规律★★。
这些问题可以分成两类:第一类,谁、什么、何时、哪里■■■■■,这是描述性问题;它们主要是回答一些事实,属于封闭式问题。
就像电影一样◆◆,一开始看起来很普通◆◆★◆◆,随着故事的推进,我们对新旧事物的看法会发生变化,过程中经历各种挣扎,慢慢意识到转型的重要性。
通过这个过程★◆◆,可以看到整个行业的变化,这就是选择合适层次的目的,以小见大,以特定群体折射宏观■★◆。
什么隐性知识呢■■?那些不容易用语言文字明确表达出来的,这里面有个人经验、有直觉★★■◆★◆、洞察力和理解力的融合。
认真观察不难发现■◆◆,封闭类问题◆◆★■★,是填空题◆★,一般有具体确定性答案,回答完就结束了;而开放性问题,没有明确答案■★,由若干个可能组成,因为会引发更多讨论或争议(controversial)。
学会怎么把一个大议题分解成具体的小问题★◆,再把这些问题变成引人深思的疑问。这样做,才能更有说服力。
我每天都读很多内容,数量多得数不清。我发现,很多读起来费劲的内容,通常问题出在一开始★■★,堆了一大堆背景信息、产品信息,但总是说不到重点。等到终于说到正题了,没几句就结束了。
好吧,不说这些烦心事儿,回答眼前,很多商业研究者在选题时容易犯一个错误,即:把一个领域当成问题,或者把一个现实问题原封不动地搬过来。
第二步,具体来说◆■,我想聚焦在这几个问题上:(1)为什么有的……,有的……却……?(这里可以比较现实中的不同情况和奇怪现象)(2)是什么因素影响了这个结果■◆◆?(3)这些因素和结果之间是怎么相互作用的★◆■◆★★?
1◆★. 我要研究的是什么?2★■★◆■. 具体来说,我想关注哪几个问题◆★?3. 回答这些问题★◆■★★★,能帮助解决哪些实际问题★■★■?又能带来什么新的想法?
聊具体话题有个好处,可以集中精力,深入地探讨问题,也能得出一些有用的见解;但是■■■,见解背后藏着一些难题(problem)。
比如:感冒■★■、物价、失业■◆◆◆★、网红、安全、卫生等等。这些话题每天都在互联网上涌现,我们自己也有很多问题。
不过,灵感不是随时都有的,但可以用方法去引导。怎么引导呢★★◆◆?别着急,我先带你看四个词◆◆■:议题(issue)、话题(topic)、难题(problem)★■■■、疑问(question)◆◆。
毕竟,每个细分领域都没有代表性,因为企业立场又分为很多不同的企业,竞争格局也不一样。
我们说“过时的技术”和★◆★★“传统制造业的数字化转型难题”◆■■。你可以讲■★◆,随着人工智能和自动化技术的发展,传统制造业面临着转型的挑战,它们要更新自己的业务模式、重新设计工作流程。
这类的研究题目不难找,写起来也相对容易,因为它们涉及的范围很广,你只要从一个宏观的角度去看待它们■◆★◆■。但这样做的缺点也很明显■◆★★■,就是不够深入,只是停留在表面★■◆★◆★。
当我们谈论写作“选题★★◆■◆”时,其实在选择一个具体的主题;这很关键■■■★,因为问题太多★◆,上网一看,各种问题层出不穷。
你不能只研究那些大的■◆◆、宏观的问题◆★★◆★,因为它们太难把握了。但也不能只关注太小、太个人化的问题,因为如果它们没有普遍性,就会显得微不足道◆■■■★■,没人会关心。
这就是难题(problem)。难题之所以难,因为背后有一些动机、冲突或者共鸣◆★◆。
例如:电商市场发展问题■◆★◆,包括了竞争格局、商家困境、流量困境■★■■★★、用户消费行为等;商家困境,又包括了广告投放、供给供需问题■■★■◆、甚至还有招聘、职业发展、薪酬待遇等各方面等等。
具体问题★◆■:人们为什么选择AI搜索■◆■■★◆?传统搜索还有什么优势?AI搜索是怎么改变我们搜索东西的方式的◆★?
内容匆忙、肤浅,这不是写作技巧的问题,是思维方式的问题。换句话说,我们要有清晰的思路和深入的分析,而不是简单地堆砌文字。
比如说◆★◆:有人认为具身智能是未来的趋势★■,我们很快就会进入一个全新的技术时代,很多人的工作会因为技术革命而改变。
而反之,分析性问题可能是:为什么中年消费者不爱喝气泡水?他们对气泡水的看法是什么样?怎么让气泡水更符合中年人的消费需求■◆■★★■?
不过■◆■◆,无论写作还是研究,都得从提问开始◆■,提问是一门手艺,得不断练习和听取别人的意见才能做得好★■■;希望你能成为一个“问题青年★★★”。
我提到这个,是因为过去几年我发现◆★,虽然这些知识大家都听说过◆■,也能用AI搜索到,但真正用到自己身上,实际操作起来却很难。
电商是一个领域◆■;电商发展就是一个领域的问题。你想写它,别说一篇文章,一个研究报告都很难说清楚。
其实,领域问题和现实问题虽然都叫“问题■★”,但它们的含义不同;有些“问题”指广泛的议题(issue),有些是具体话题(topic)★◆■◆◆,还有些是难题(problem)或疑问(question)。
至于怎么用★■◆;问,代表三步法■◆★◆。我通常这样提问:谁、什么、何时■■★、哪里、怎样、为什么◆◆◆■。
第三步◆★★■★,回答这些问题,可以帮助……解决以下现实难题或者理论问题……(这里可以说明你的研究能带来什么帮助或者洞见)。
话题◆■★,比议题更具体、更明确◆★■;电商市场发展问题是一个议题■◆★◆■★;而◆◆★■“某脱口秀演员为京东代言翻车”就是一个具体的话题。
快递送货慢,确实是一个具体问题;但如果只是简单描述◆★◆■◆◆,没有深入分析背后的原因和解决办法◆■★◆■★,那么这个选题也无法带来有价值的思考。
好了★★★◆◆,分清议题■◆◆、难题、疑问三者区别,不要聚焦到宏观问题上,问题分为陈述性问题、分析性问题;确定问题焦点应该放在哪;然后,用三步法梳理自己思路等,近10个细节知识,希望对你有用■◆★★。